Ezúttal azonban nem egy egyszerű alkalmazott lépett oda hozzá, hanem az egység vezetője fogadta.
– Üdvözlöm.
– Jó napot kívánok.
– Szerettem volna személyesen tájékoztatni a vizsgálat eredményéről.
Kiderült, hogy Eszter bejegyzése után belső ellenőrzést rendeltek el. A vizsgálat során pedig napvilágra került, hogy Benedek ellen korábban is érkeztek már hasonló panaszok.
Durván beszélt az utasokkal.
Túllépte a hatáskörét.
Újra meg újra összetűzésbe került emberekkel.
Mindez azonban addig legfeljebb figyelmeztetésekkel zárult.
Egészen addig, amíg az ügyet végre komolyan nem vették.
– Elbocsátották? – kérdezte Eszter.
– Nem.
Meglepetten nézett a férfira.
– Nem?
– Úgy döntöttünk, kap még egy utolsó lehetőséget.
A vezető rövid időre elhallgatott, majd csendesebben hozzátette:
– Néha többet ér, ha valakit megpróbálunk helyrehozni, mintha egyszerűen derékba törnénk a pályáját.
Néhány hónappal később váratlan dolog történt.
Eszter levelet kapott.
Teljesen hétköznapi, papírborítékos levelet.
A kézírás idegen volt számára.
Felbontotta, kihajtotta a lapot, és olvasni kezdte.
„Tisztelt Eszter!
Talán emlékszik rám. Én vagyok az az ellenőr, Benedek.
Eleinte azt akartam írni önnek, hogy tönkretette az életemet. Mostanra azonban beláttam, hogy tévedtem.
A vizsgálat után másik beosztásba helyeztek, és továbbképzésre küldtek.
Akkor dühös voltam.
Nagyon dühös.
De hosszú évek óta először kénytelen voltam kívülről ránézni saját magamra.
Rá kellett jönnöm, hogy valóban hozzászoktam ahhoz, hogy nyersen bánjak az emberekkel. Hogy fontosabbnak képzeljem magam másoknál. Hogy észre se vegyem a saját hibáimat.
Ma már szeretnék köszönetet mondani önnek.
Nem a panasz miatt.
Hanem azért, mert nem élt vissza a helyzetével.
Más az ön helyében könnyen példát statuált volna rajtam.
Ön nem ezt tette.
És ezzel esélyt adott arra, hogy magamtól értsem meg, mit tettem.
Köszönöm.”
Eszter végigolvasta a levelet, aztán lassan elmosolyodott.